Конструкторское бюро

Полный цикл инженерной разработки беспилотных авиационных систем гражданского назначения.
От концепции до предсерийного образца — с полным пакетом ЕСКД по ГОСТ.
Далее — серийное производство в нашем Отделе или передача документации заказчику.

Аккумуляторные сборки Li-ion

Собственное производство Li-ion сборок 4S–14S × 1P–6P для БПЛА, робототехники и промышленных систем.
Ячейки EVE, Lishen, DMEGC, Molicel — только новые, первичные, от прямых поставщиков.
Сварка, BMS, термоусадка, балансировка — под ключ.

Что мы производим

Применяемые ячейки

Используем новые первичные ячейки топ-производителей. Ячейки неизвестных брендов и переработанные — не используем.

Оборудование отделения

• ▸ Промышленное оборудование для сварки — контактная точечная сварка никелевых шин
• ▸ Оборудование для нарезки никелевых межсоединительных шин
• ▸ Оборудование для термоусадки — индивидуальная изоляция ячеек и всей сборки
• ▸ Зарядно-разрядные станции — формовочный цикл, балансировка, замер ёмкости
• ▸ Измерительное оборудование — мультиметры, тестеры ВС, пирометры
• ▸ Огнеупорные контейнеры, песочные боксы, углекислотные огнетушители класса D

Как мы работаем

1. Входной контроль каждой ячейки — напряжение, ВС, визуальный осмотр
2. Отбор парных ячеек с расхождением ≤5% из одной партии
3. Точечная сварка никелевых межсоединений с проверкой усилия перед сменой
4. Установка BMS (где требуется) — SMBus, CAN, UART под задачу
5. Термоусадка с нанесением маркировки и серийного номера
6. Формовочный цикл — 2-3 полных заряда-разряда для стабилизации
7. Балансировка до отклонения ≤10-20 мВ между ячейками
8. Выходной контроль — ёмкость, ВС, нагрузочный тест
9. Индивидуальный паспорт сборки с результатами испытаний

Прайс-ориентиры

Цены с НДС 22%, при заказе от 5 шт. Включают: ячейки, BMS (где требуется), сборку, сварку, термоусадку, балансировку, паспорт качества. Не включают: сертификацию, перевозку опасным грузом.

Документация

Начало работы

Технические гайды

• Подготовка Gerber из Altium Designer, KiCad, Eagle, DipTrace
• Экспорт BOM в формат Excel/CSV, совместимом с нашей системой
• Подготовка 3D-моделей для FDM-печати: ориентация, поддержки, толщина стенок
• Компоновка для ЧПУ: крепление, припуски, сложные поверхности
• Работа с импортированными компонентами (Imported tier)
• Оптимизация стоимости заказа: объединённые корзины, серии, скидки

Для разработчиков

Открытый API позволяет интегрировать портал в ваши CI/CD-процессы, системы управления разработкой и ERP. Подробнее на странице API.

Обучающие материалы

• YouTube-канал ГК «ЮА» с видео-разборами
• Вебинары для клиентов (запись + расписание ближайших)
• Блог на портале: технические статьи и кейсы
• Telegram-канал с полезными советами и новостями

Не нашли нужный документ?

Напишите на support@uadditive.ru с темой «Документация» — мы добавим нужный раздел.

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ООО «Юнион Аддитив» (ОГРН 1222600012678, ИНН 2635255189, адрес: 355040, г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 5А, корп. 2, помещ. 3).

1.2. ГК «ЮА» зарегистрирована в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Запись в реестре подтверждает законность обработки ПДн.

1.3. Пользователь, регистрируясь на портале, выражает согласие с настоящей Политикой. Согласие может быть отозвано в любой момент через личный кабинет или письменным заявлением.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты, номер телефона
• Адрес доставки, почтовый адрес
• Паспортные данные — только для юридических лиц и ИП при оформлении договоров
• Реквизиты юридического лица (для юрлиц) — наименование, ИНН, КПП, ОГРН, банковские реквизиты
• IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве
• История заказов, платежей, взаимодействий с порталом

3. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и ведение учётной записи пользователя
• Обработка заказов, расчёт стоимости, выполнение договорных обязательств
• Доставка продукции, оформление документов (УПД, счёт-фактура, акт)
• Информирование о статусе заказов, технической поддержки
• Маркетинговые рассылки (при отдельном согласии)
• Исполнение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152)
• Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152)

5. Локализация хранения данных

В соответствии с п. 5 ст. 18 ФЗ-152, все персональные данные пользователей обрабатываются и хранятся исключительно на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

6. Меры защиты персональных данных

• Шифрование каналов связи (TLS 1.3)
• Шифрование персональных данных в базе данных
• Разграничение доступа сотрудников по принципу наименьших привилегий
• Регулярный аудит информационной безопасности
• Журналирование всех действий с персональными данными
• Соответствие требованиям Приказа ФСТЭК № 21 и Приказа ФСБ № 378

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока действия учётной записи пользователя и 3 года после её закрытия — для выполнения требований налогового и бухгалтерского учёта. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Передача данных третьим лицам

ГК «ЮА» не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача логистическим партнёрам (СДЭК, Почта России и др.) — только данные, необходимые для доставки (ФИО, адрес, телефон)
• Передача платёжным сервисам (ЮKassa, банки-эквайеры) — для обработки платежей
• Передача партнёрским производствам — только данные, необходимые для исполнения заказа, на условиях поручения в соответствии со ст. 6 ч. 3 ФЗ-152
• Передача уполномоченным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (подробнее в разделе 9)

9. Сотрудничество с правоохранительными органами

9.1. В соответствии со ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152, при получении мотивированного письменного запроса от уполномоченных государственных органов (Министерство внутренних дел РФ, Федеральная служба безопасности РФ, Следственный комитет РФ, Прокуратура РФ, иные органы дознания и следствия) ГК «ЮА» обязана и готова в установленные законом сроки предоставить все имеющиеся сведения о пользователе, его заказах, платежах, переписке и иных данных.

9.2. Основания для передачи данных:

• Мотивированный запрос в рамках возбуждённого уголовного дела (ст. 144, 145 УПК РФ)
• Запрос в рамках проведения оперативно-розыскных мероприятий (ФЗ-144 «Об ОРД»)
• Судебное решение
• Запрос в рамках административного производства
• Иные случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ

9.3. В случае выявления признаков использования продукции ГК «ЮА» для совершения противоправных действий, ГК «ЮА» оставляет за собой право и обязанность самостоятельно информировать правоохранительные органы в порядке, установленном законодательством РФ.

9.4. Согласие субъекта персональных данных на такую передачу не требуется — это предусмотрено законодательством как исключение из общего правила.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии с гл. 3 ФЗ-152, пользователь имеет право:

• Получить информацию о составе и фактах обработки его ПДн
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн
• Отозвать согласие на обработку ПДн
• Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в суде

11. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

• Email: info@uadditive.ru (тема: «Персональные данные»)
• Почтовый адрес: 355040, г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 5А, корп. 2, помещ. 3, с пометкой «Ответственному за обработку ПДн»
• Телефон: +7 (968) 466-46-66

12. Изменения Политики

ГК «ЮА» вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице портала. При существенных изменениях пользователи уведомляются по email.

Согласие на обработку персональных данных

Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Юнион Аддитив» (ИНН 2635255189, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных в следующем объёме:

• Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения (при необходимости)
• Адрес электронной почты, номер телефона
• Адрес регистрации и фактического проживания
• Паспортные данные (при оформлении договоров)
• Реквизиты юридического лица (для ИП и юрлиц)
• Банковские реквизиты (для целей платежей)
• Сведения об устройстве, IP-адрес, cookie

Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

Цели обработки

• Регистрация, идентификация и аутентификация в личном кабинете
• Заключение и исполнение договоров, оказание услуг портала
• Расчёт и приём платежей
• Оформление документов и отчётности
• Логистика и доставка заказов
• Техническая и клиентская поддержка
• Информирование о статусе заказов, новых сервисах, акциях (при отдельном согласии)
• Выполнение требований законодательства РФ

Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до момента его отзыва субъектом ПДн в письменной форме. После отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, а сами данные удаляются или обезличиваются в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения требований законодательства РФ.

Подтверждение

Я подтверждаю, что мне разъяснены мои права, предусмотренные ФЗ-152, в том числе право на отзыв согласия. Я ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных ООО «Юнион Аддитив».

Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Юнион Аддитив» в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ о заключении договора на оказание услуг OEM-портала на условиях, изложенных в настоящей оферте, Политике обработки персональных данных и Пользовательском соглашении.

Полный текст оферты находится в разработке. В продакшн-версии будет развёрнутый договор, регулирующий все аспекты взаимоотношений сторон.

Пользовательское соглашение

Соглашение определяет правила использования портала, обязанности пользователей, ответственность сторон и порядок разрешения споров.

Полный текст соглашения находится в разработке.

Уведомление об использовании файлов cookie

1. Что такое cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они позволяют запомнить ваши настройки, предпочтения, состояние сессии и иную информацию. В соответствии со ст. 3 ФЗ-152 cookie могут рассматриваться как персональные данные, если позволяют идентифицировать пользователя.

2. Категории используемых cookie

Необходимые (технические)

Обеспечивают работу сайта и личного кабинета. Без них сайт не может функционировать корректно: авторизация, корзина, защита от CSRF, балансировка нагрузки.

Срок хранения: сессионные или до 30 дней. Отказ: невозможен.

Функциональные

Запоминают ваши предпочтения: выбранный канал производства (Китай/РФ), сохранённые параметры калькулятора, последние загруженные файлы.

Срок хранения: до 180 дней. Отказ: возможен.

Аналитические

Яндекс.Метрика — собирает обезличенную статистику о посещениях, времени на странице, источниках трафика. Помогает улучшать сервис.

Срок хранения: до 12 месяцев. Отказ: возможен.

Маркетинговые

Используются только при вашем отдельном согласии. Позволяют отслеживать эффективность кампаний и показывать релевантные предложения.

Срок хранения: до 12 месяцев. Отказ: возможен.

3. Как управлять cookie

• При первом визите появляется баннер — вы можете принять все или только необходимые
• В личном кабинете — раздел «Настройки приватности» — можно изменить выбор в любой момент
• В настройках браузера — удалить или заблокировать cookie
• При отказе от функциональных/аналитических cookie часть сервиса может работать ограниченно

4. Локализация обработки

Данные, связанные с cookie, обрабатываются и хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии с п. 5 ст. 18 ФЗ-152.

5. Изменения в уведомлении

При существенных изменениях политики использования cookie мы уведомим вас через баннер при следующем посещении сайта.

Контакты

Адреса

• Юридический адрес: 355040, г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 5А, корп. 2, помещ. 3
• Производственная площадка: 121205, г. Москва, ул. Нобеля, д. 5

Каналы связи

• Чат на сайте (правый нижний угол)
• Telegram: @ua_oem_support (планируется)
• WhatsApp: +7 (968) 466-46-66
• ВКонтакте и Одноклассники (планируется)

Форма обратной связи

Если у вас нет срочного вопроса — оставьте сообщение через форму обратной связи, мы ответим в течение 1 рабочего дня.

Отзывы и обратная связь

Написать отзыв / предложение / жалобу

Примеры отзывов клиентов

Публичные отзывы

Также вы можете оставить отзыв на независимых площадках:

• Яндекс.Карты
• 2ГИС
• Яндекс.Бизнес
• Отзывы.ру

Контролирующие и надзорные органы

1. Защита прав потребителей и торговля

Роспотребнадзор

Защита прав потребителей, контроль соблюдения Закона 2300-1, правил дистанционной торговли, требований 168-ФЗ о русском языке.

• Сайт: rospotrebnadzor.ru
• Единый консультационный центр: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, бесплатно)
• Электронная приёмная: petition.rospotrebnadzor.ru

ФАС — Федеральная антимонопольная служба

Надзор за рекламой и рассылками (38-ФЗ), добросовестностью цен, законностью закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

• Сайт: fas.gov.ru
• Телефон: +7 (499) 755-23-23

2. Информация, связь и персональные данные

Роскомнадзор

Защита персональных данных, надзор за операторами ПДн, контроль соблюдения ФЗ-152 и 149-ФЗ. ООО «Юнион Аддитив» зарегистрировано в реестре операторов ПДн Роскомнадзора.

• Сайт: rkn.gov.ru
• Телефон: +7 (495) 983-33-93
• Реестр операторов ПДн: pd.rkn.gov.ru

ФСТЭК России

Федеральная служба по техническому и экспортному контролю. Надзор за технической защитой информации, соответствием требованиям Приказа ФСТЭК № 21 по защите ПДн, контроль экспортных операций.

• Сайт: fstec.ru

Минцифры России

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. Регулирование ИТ-сферы, ведение реестра аккредитованных ИТ-компаний.

• Сайт: digital.gov.ru

3. Безопасность

ФСБ России

Федеральная служба безопасности Российской Федерации. В зоне надзора находится применение средств защиты информации (Приказ ФСБ № 378 о требованиях к средствам криптографической защиты), а также вопросы, связанные с законодательством о государственной безопасности Российской Федерации.

• Сайт: fsb.ru
• Приёмная граждан: через официальный сайт

4. Налоговый и финансовый контроль

ФНС — Федеральная налоговая служба

Надзор за применением онлайн-касс (54-ФЗ), корректностью налоговой отчётности, работой с ЭДО.

• Сайт: nalog.gov.ru
• Единый контакт-центр: 8-800-222-22-22

Центральный банк Российской Федерации

Опосредованный контроль через банк-эквайер (Т-Банк) в рамках исполнения 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём».

• Сайт: cbr.ru

Росфинмониторинг

Федеральная служба по финансовому мониторингу. Надзор по 115-ФЗ при превышении пороговых сумм операций.

• Сайт: fedsfm.ru

5. Производство и сертификация

Минпромторг России

Министерство промышленности и торговли. Ведение реестра российской промышленной продукции (ПП № 719), выдача заключений о подтверждении российского производства.

• Сайт: minpromtorg.gov.ru
• ГИСП (Государственная информационная система промышленности): gisp.gov.ru

Росаккредитация

Федеральная служба по аккредитации. Ведение реестра деклараций соответствия и сертификатов ЕАЭС, контроль подлинности документов о соответствии.

• Сайт: fsa.gov.ru
• Реестр деклараций: pub.fsa.gov.ru

Росстандарт

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. Разработка и ведение национальных стандартов (ГОСТ, ГОСТ Р), контроль соблюдения технических регламентов.

• Сайт: gost.ru

6. Прокуратура и надзор

Генеральная прокуратура Российской Федерации

Общий надзор за соблюдением законов. Ведение Единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий (ФГИС ЕРКНМ) — можно проверить наличие плановых проверок компании.

• Сайт: epp.genproc.gov.ru
• Реестр проверок: proverki.gov.ru

Досудебный порядок

Перед обращением в надзорный орган рекомендуем сначала направить претензию напрямую в ГК «ЮА» — большинство вопросов решается в досудебном порядке в течение 10 рабочих дней. Напишите на info@uadditive.ru (или support@uadditive.ru для технических вопросов) с пометкой «Претензия» и подробным описанием ситуации.

Подробнее о нашем порядке взаимодействия с надзорными органами — в разделе Политика взаимодействия с проверяющими.

Помощь

Быстрые разделы

Не нашли ответа?

Напишите в чат поддержки или на support@uadditive.ru. Для вопросов по документам и счетам — buh@uadditive.ru.

Политика взаимодействия с надзорными органами

1. Принципы взаимодействия

• Открытость: ГК «ЮА» не уклоняется от проверок, не затягивает предоставление документов, не создаёт препятствий для надзорной деятельности
• Законность: взаимодействие ведётся строго в рамках Федерального закона № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)» и профильных регламентов
• Сроки: все запросы обрабатываются в установленные законом сроки (как правило, 10 рабочих дней на предоставление документов)
• Документированность: каждое взаимодействие фиксируется в журнале учёта, что обеспечивает прозрачность процесса
• Конфиденциальность: передача персональных данных клиентов осуществляется исключительно по мотивированным письменным запросам в рамках законных процедур

2. Готовность к проверкам

Для обеспечения постоянной готовности к взаимодействию с надзорными органами в ГК «ЮА» действуют:

• Назначенное ответственное лицо по каждому направлению надзора (ПДн, защита прав потребителей, налоги, сертификация)
• Комплект внутренних документов: приказы о назначении ответственных, регламенты обработки ПДн, должностные инструкции, модель угроз, политики безопасности
• Актуальный реестр обрабатываемых ПДн с описанием целей и правовых оснований
• Система журналирования всех значимых операций с неизменяемыми логами
• Процедура реагирования на инциденты с соблюдением 24-часового срока уведомления РКН (если применимо)
• Ежегодный внутренний аудит на соответствие ФЗ-152, ЗЗПП, 54-ФЗ и иному применимому законодательству
• Периодический внешний аудит сторонними аккредитованными организациями

3. Порядок обработки запросов

3.1. Запросы от надзорных органов

1. Получение официального запроса (с регистрационным номером, подписью и печатью уполномоченного должностного лица)
2. Регистрация запроса в журнале входящей корреспонденции с присвоением внутреннего номера
3. Юридическая проверка запроса на соответствие формальным требованиям и правовым основаниям
4. Сбор и подготовка запрашиваемой информации ответственным подразделением
5. Согласование ответа руководителем направления и юридической службой
6. Отправка ответа в установленный законом срок через защищённый канал связи (СЭДО, почта с описью вложения, фельдъегерская связь)
7. Документирование факта передачи в журнале учёта

3.2. Запросы от правоохранительных органов

Порядок обработки запросов от уполномоченных органов в рамках ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152 подробно описан в Политике обработки персональных данных, раздел 9.

4. Плановые проверки

В соответствии с 248-ФЗ ГК «ЮА» не относится к субъектам высокого и чрезвычайно высокого риска. Плановые проверки в 2026 году для категорий среднего и низкого риска ограничены мораторием (ПП № 336 от 10.03.2022, продлён до 2030 года).

Информацию о включении ГК «ЮА» в план проверок можно получить на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ: proverki.gov.ru

5. Внеплановые проверки

Основаниями для внеплановых проверок могут являться:

• Обращения и жалобы граждан и организаций
• Публикации в СМИ и интернете
• Материалы, поступившие из других государственных органов
• Истечение срока исполнения предписания
• Риск-ориентированная модель ведомства (для Роскомнадзора — автоматическое сканирование сайтов)

ГК «ЮА» обеспечивает постоянную готовность к таким проверкам через ежедневный мониторинг соответствия сайта требованиям законодательства.

6. Профилактические визиты

В соответствии с 248-ФЗ надзорные органы могут проводить профилактические визиты без применения мер административной ответственности. ГК «ЮА» рассматривает такие визиты как полезный инструмент совершенствования внутренних процессов и конструктивно взаимодействует с инспекторами.

7. Обжалование действий надзорных органов

ГК «ЮА» использует досудебные и судебные механизмы обжалования неправомерных действий (бездействия) должностных лиц надзорных органов в случаях, когда это необходимо для защиты законных интересов компании и её клиентов. Все решения принимаются с привлечением профильных юристов.

8. Что это даёт клиентам

9. Контакты для надзорных органов

Для официальной корреспонденции от надзорных органов:

• Почтовый адрес: 355040, г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 5А, корп. 2, помещ. 3, ООО «Юнион Аддитив»
• Ответственный за обработку ПДн: info@uadditive.ru (тема: «Роскомнадзор — запрос»)
• Юридическая служба: info@uadditive.ru (тема: «Запрос надзорного органа»)
• ЭДО: через систему СБИС по ИНН 2635255189

Правила продажи товаров и оказания услуг

1. Общие положения

1.1. Продажа товаров и оказание услуг осуществляется дистанционным способом в соответствии с ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1.2. Договор считается заключённым с момента выдачи Продавцом кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату, либо получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.

1.3. Для оформления заказа Покупатель обязан пройти процедуру регистрации на портале и дать согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152.

2. Порядок оформления заказа

2.1. Покупатель загружает файлы (Gerber, BOM, STL, STEP и др.), выбирает параметры заказа в онлайн-калькуляторе.

2.2. Система рассчитывает стоимость и сроки. Покупатель подтверждает заказ и производит оплату.

2.3. После подтверждения оплаты заказ передаётся в производство. Изменение параметров заказа после запуска в производство возможно только по согласованию.

3. Цены и способы оплаты

3.1. Все цены на сайте указаны в российских рублях и включают НДС 20% (если применимо).

3.2. Способы оплаты для физических лиц:

• Банковские карты МИР, Visa, Mastercard с 3D-Secure
• Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или с переходом в личный кабинет банка

3.3. Способы оплаты для юридических лиц и ИП:

• Безналичный расчёт по счёту на расчётный счёт ООО «Юнион Аддитив»
• Документооборот через ЭДО СБИС
• Email-документооборот с адреса buh@uadditive.ru (если нет ЭДО у клиента)

3.4. При оплате физическими лицами выдаётся электронный кассовый чек в соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники». Чек направляется на email Покупателя.

3.5. При оплате юридическими лицами и ИП предоставляется полный пакет закрывающих документов (счёт-фактура, УПД, акт выполненных работ) через ЭДО СБИС или по email.

3.6. Товары и услуги портала реализуются лицам, достигшим возраста 18 лет. Пользователь подтверждает своё совершеннолетие при регистрации.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется через логистических партнёров: СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD, курьерские службы.

4.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются на этапе оформления заказа исходя из выбранного способа и адреса получения.

4.3. Доступна доставка по всей территории Российской Федерации, Республики Беларусь и стран ЕАЭС.

4.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.

Доставка и оплата

Способы оплаты для физических лиц

• Банковская карта — МИР, Visa, Mastercard. Платёж через защищённый эквайринг с 3D-Secure.
• СБП — Система быстрых платежей:
  • По QR-коду — сканирование в мобильном приложении любого российского банка
  • С переходом в личный кабинет банка — подтверждение платежа без ввода реквизитов
• Электронный кассовый чек — формируется автоматически согласно ФЗ-54 и отправляется на email покупателя мгновенно после оплаты.

Способы оплаты для юридических лиц и ИП

• Безналичный расчёт по счёту — выставление счёта после оформления заказа, оплата по реквизитам на расчётный счёт ООО «Юнион Аддитив».
• Документооборот через ЭДО СБИС — автоматическая передача УПД, счёта-фактуры, акта выполненных работ. Клиентам, уже работающим с СБИС, достаточно указать свой номер/ИНН — приглашение к ЭДО отправится автоматически.
• Email-документооборот — если у покупателя нет ЭДО, все документы направляются с адреса buh@uadditive.ru на согласованную почту покупателя. Подписанные оригиналы — по почте или курьером по запросу.
• Отсрочка платежа 14-30 дней — возможна для постоянных клиентов по индивидуальному договору.

Логистические партнёры

• СДЭК — по всей России и странам ЕАЭС, от 1-2 дней по городам, от 3-7 дней по регионам
• Почта России — самый экономичный вариант, от 5-14 дней
• Boxberry, DPD — курьерская доставка и ПВЗ
• Собственная курьерская служба — в пределах региона
• Самовывоз — со склада

Регионы доставки

Российская Федерация, Республика Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан (ЕАЭС). Для других стран — по запросу через службу поддержки.

Сроки и гарантии

Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. В случае задержки по вине логистического партнёра ГК «ЮА» координирует урегулирование претензий.

Контакты

• Общие вопросы: info@uadditive.ru
• Бухгалтерия (документы, ЭДО, оплата): buh@uadditive.ru
• Телефон поддержки: +7 (968) 466-46-66
• Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00 МСК

Порядок возврата товара

1. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу

К таким товарам относятся:

• Печатные платы, изготовленные по Gerber-файлам клиента
• PCBA (платы с монтажом) по BOM/CPL клиента
• 3D-печатные изделия по STL/STEP клиента
• ЧПУ-изделия по чертежам клиента
• Индивидуальные сборки БПЛА по конфигурации клиента
• Проекты и разработки КБ

Возврат таких товаров возможен только при выявлении производственного брака или несоответствия техническим требованиям заказа.

2. Типовые товары (готовые к отгрузке)

К таким товарам относятся:

• Готовые RHCP-антенны серийных моделей
• Компоненты из Parts Library, не запечатанные и сохранившие товарный вид
• Готовые сборки FPV из каталога

В соответствии со ст. 26.1 ЗЗПП Покупатель вправе отказаться от таких товаров:

• В любое время до передачи товара
• В течение 7 дней после передачи товара
• В течение 3 месяцев — если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки

Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, документа, подтверждающего факт и условия покупки.

3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

В случае выявления брака или несоответствия заказу Покупатель вправе:

• Потребовать замены на товар надлежащего качества
• Потребовать соразмерного уменьшения цены
• Потребовать безвозмездного устранения недостатков
• Отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы

Претензия направляется на email info@uadditive.ru (юрлицам — с копией на buh@uadditive.ru) с приложением фото/видео брака и копии документа об оплате. Срок рассмотрения — 10 дней.

4. Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения возвращённого товара. При оплате банковской картой средства возвращаются на карту плательщика (срок зачисления — до 30 дней в зависимости от банка-эмитента).

Гарантия и рекламация

Сроки гарантии

• Печатные платы (PCB) — 30 дней с момента получения (электрический контроль)
• PCBA (платы с монтажом) — 90 дней с момента получения
• 3D-печатные изделия — 14 дней (на дефекты печати)
• ЧПУ-изделия — 30 дней (на дефекты обработки)
• Готовые антенны ГК «ЮА» — 12 месяцев
• Сборки БПЛА (готовые продукты) — 6 месяцев
• Разработки КБ — 6 месяцев на исправление ошибок в документации

Условия гарантии

Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине Производителя. Гарантия не распространяется на:

• Повреждения в результате неправильной эксплуатации
• Повреждения в результате самостоятельного ремонта
• Механические повреждения после передачи клиенту
• Нарушения условий хранения и эксплуатации
• Ошибки клиента в исходных данных (Gerber, BOM, 3D-модели, чертежи)

Ответственность за работоспособность конечного изделия

Соответственно, если изготовленное изделие технически соответствует переданным исходным данным (платы собраны по Gerber, компоненты установлены согласно BOM, детали изготовлены по чертежам), но конечное устройство не работает или работает не так, как ожидал заказчик — это не является гарантийным случаем.

В частности, ГК «ЮА» не несёт ответственности:

• За принципиальные ошибки в схеме, разводке, подборе компонентов
• За несовместимость выбранных компонентов между собой
• За работоспособность программного обеспечения, прошивок, алгоритмов
• За соответствие изделия конкретным техническим параметрам, не указанным в исходных файлах
• За сертификационные требования к конечному изделию (ЭМС, ТР ТС и т.п.)

Гарантийным случаем является:

• Отклонение от переданных Gerber-файлов (неверная разводка дорожек, отсутствующие переходные отверстия)
• Ошибка монтажа компонента (неверный номинал, неверная ориентация) при условии, что BOM и CPL были корректны
• Дефекты пайки, приводящие к неконтакту или короткому замыканию
• Отклонение размеров ЧПУ-изделия от чертежа более чем на указанный допуск
• Дефекты 3D-печати (расслоения, пустоты, несоответствие размеров модели)

Порядок подачи рекламации

1. Направить претензию на email info@uadditive.ru
2. Приложить: фото/видео дефекта, копию документа об оплате, описание обстоятельств выявления
3. Ответ ГК «ЮА» — в течение 10 рабочих дней
4. Доставка продукции на экспертизу — за счёт ГК «ЮА» при подтверждении брака
5. Решение: замена, ремонт, возврат средств или компенсация — в соответствии с ЗЗПП

Сертификаты и декларации соответствия

Продукция ГК «ЮА»

Для собственной продукции ГК «ЮА» (RHCP-антенны, полётные контроллеры, готовые сборки БПЛА) оформляются и публикуются:

• Декларация о соответствии ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»
• Декларация о соответствии ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» (при применимости)
• Сертификат соответствия ГОСТ Р (для изделий, используемых в ответственных системах)
• Сертификат Минпромторга о включении в реестр российской продукции (ПП 719)

Контрактное производство (по файлам клиента)

При контрактном производстве по файлам клиента сертификация конечного изделия — зона ответственности Заказчика. ГК «ЮА» предоставляет:

• Паспорт качества на каждую партию
• Протоколы приёмо-сдаточных испытаний (ПСИ)
• Сертификаты используемых материалов и компонентов (от поставщиков)
• Декларации соответствия на готовую продукцию при необходимости (за отдельную плату, через аккредитованный орган)

Проверка документов

Все сертификаты и декларации указываются в карточке товара с номером, датой выдачи и органом сертификации. Покупатель может проверить документ в официальных реестрах:

• Реестр деклараций ЕАЭС: pub.fsa.gov.ru
• Реестр Минпромторга (ПП 719): gisp.gov.ru

Работа с госзаказчиками (44-ФЗ, 223-ФЗ)

Готовность к работе по 44-ФЗ и 223-ФЗ

ГК «ЮА» как российское юридическое лицо готова выступать поставщиком по:

• 44-ФЗ — государственные и муниципальные закупки
• 223-ФЗ — закупки госкомпаний и корпораций с госучастием

Преимущества для госзаказчика

• Российская компания, ИНН 2635255189
• Продукция из реестра Минпромторга (ПП 719) — часть номенклатуры
• Полный пакет документов в соответствии с ГОСТ и ТР ТС
• Работа с ЕСКД по ГОСТ 2.XXX
• Опыт с документооборотом по 44-ФЗ: конкурсная документация, КПП, коммерческое предложение, договор, акты

Процесс работы

1. Получение запроса от госзаказчика
2. Подготовка коммерческого предложения в установленной форме
3. Участие в конкурсе / котировке / аукционе
4. Заключение госконтракта по форме заказчика
5. Производство по ГОСТ с ОТК и ПСИ
6. Поставка, приёмка, документооборот через ЭДО

Контакты отдела госзаказа

По вопросам участия в госзакупках: info@uadditive.ru (тема: «Госзакупки»), тел. +7 (968) 466-46-66.

Реквизиты компании

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Юнион Аддитив»

Сокращённое наименование

ООО «Юнион Аддитив» · ГК «ЮА»

Юридические реквизиты

• ОГРН: 1222600012678
• ИНН: 2635255189
• КПП: 263501001
• Юридический адрес: 355040, г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 5А, корп. 2, помещ. 3
• Фактический адрес (производственная площадка): 121205, г. Москва, ул. Нобеля, д. 5

Банковские реквизиты

Контакты

• Телефон поддержки: +7 (968) 466-46-66
• Email общий: info@uadditive.ru
• Email техподдержки: support@uadditive.ru
• Email бухгалтерии: buh@uadditive.ru
• Чат поддержки: на сайте в правом нижнем углу
• Режим работы службы поддержки: Пн-Пт 9:00-18:00 МСК

Регистрация в надзорных органах

• Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора: ООО «Юнион Аддитив» внесено в реестр как оператор ПДн
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): производство электронных компонентов и печатных плат

Скачать реквизиты

Вы можете скачать реквизиты одним файлом для внесения в договор или платёжное поручение: реквизиты.pdf

Правовая информация

Федеральные законы

• 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» — обязательная информация о владельце сайта
• 2300-1 «О защите прав потребителей» — права покупателя, возврат, рекламации, информация о товарах
• 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка, защита и локализация ПДн
• 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» — онлайн-касса и электронные чеки
• 168-ФЗ от 24.06.2025 «О внесении изменений в Закон о государственном языке РФ» — обязательный русский язык на сайте с 01.03.2026
• 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок» — работа с госзаказом
• 223-ФЗ «О закупках отдельными видами юридических лиц» — закупки госкомпаний
• 38-ФЗ «О рекламе» — требования к рекламным рассылкам (согласие)
• 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности»

Постановления Правительства РФ

• ПП № 2463 от 31.12.2020 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (включая дистанционную торговлю)
• ПП № 719 от 17.07.2015 «О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации» (реестр Минпромторга)
• ПП № 1119 от 01.11.2012 «Об утверждении требований к защите персональных данных»

Технические регламенты ЕАЭС

• ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»
• ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»

Приказы федеральных ведомств

• Приказ ФСТЭК № 21 — меры защиты информации в ИСПДн
• Приказ ФСБ № 378 — требования к средствам криптозащиты
• Приказ Минпромторга № 511 от 02.06.2025 — требования к сайту ИТ-компании (для аккредитации)

Стандарты ГОСТ

• ГОСТ 2.XXX (ЕСКД) — единая система конструкторской документации
• ГОСТ 3.XXX (ЕСТД) — единая система технологической документации
• ГОСТ 23751-2015 — печатные платы, общие технические требования
• ГОСТ Р 53429-2009 — платы печатные, основные параметры конструкции

Контроль и надзор

Деятельность ГК «ЮА» подпадает под надзор следующих органов:

• Роскомнадзор — обработка персональных данных (152-ФЗ)
• Роспотребнадзор — защита прав потребителей (2300-1)
• ФНС — налоги, онлайн-касса (54-ФЗ)
• ФАС — реклама, рассылки, конкуренция (38-ФЗ)
• Минпромторг — реестр российской продукции (ПП 719)